Therapeak — Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 15 agosto 2026

Versione: 1.1

Sito web: Therapeak.com

Contatto: info@therapeak.com

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso a Therapeak e il suo utilizzo.

Therapeak è un servizio digitale non medico di coaching, benessere, educazione, supporto comportamentale e autoriflessione. Può includere suggerimenti supportati dall'IA, strumenti conversazionali, esercizi, riflessioni, contenuti relativi allo stile di vita, stimoli comportamentali, materiali educativi, dashboard per gli utenti, rapporti, funzionalità dell'account, funzionalità in abbonamento e servizi di assistenza.

I presenti Termini si applicano esclusivamente a Therapeak. Non si applicano ad alcuna funzionalità di Therapeak espressamente fornita come dispositivo medico, software dispositivo medico, accessorio di un dispositivo medico o funzionalità medica regolamentata.

Creando un account, utilizzando Therapeak, avviando un periodo di prova, acquistando un abbonamento o accedendo in altro modo al servizio, accettate i presenti Termini.

Se non accettate i presenti Termini, non dovete utilizzare Therapeak.

2. Definizioni

Nei presenti Termini:

"Therapeak", "noi", "ci" o "nostro" indica THERAPEAK TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ., società costituita ai sensi del diritto turco, con sede legale in Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk. Teknik Yapı Deluxia Palace No:5 A İç Kapı No:158 Ataşehir/İSTANBUL, iscritta al registro con il numero 8430920686.
"Therapeak" indica il servizio digitale Therapeak di coaching, benessere, educazione, supporto comportamentale e autoriflessione.
"Servizio" indica Therapeak, inclusi il sito web, la piattaforma, l'applicazione, le funzionalità software, le funzionalità supportate dall'IA, i contenuti, l'ambiente dell'account, le dashboard, i rapporti, gli abbonamenti e i servizi di assistenza.
"Utente", "voi" o "vostro" indica qualsiasi persona od organizzazione che accede a Therapeak o lo utilizza.
"Consumatore" indica una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.
"Utente Business" indica un utente che agisce per scopi relativi a un'attività commerciale, imprenditoriale, professionale, a un'istituzione, una clinica, una società o un'organizzazione.
"Abbonamento" indica un piano di accesso a Therapeak a pagamento ricorrente.
"Contenuti dell'Utente" indica tutte le informazioni, i testi, le risposte, i file, i messaggi, le note, i prompt, i feedback o altro materiale inviato da un Utente o per suo conto.
"Funzionalità IA" indica le funzionalità che utilizzano intelligenza artificiale, apprendimento automatico, ragionamento automatizzato, modellazione statistica, generazione di contenuti, sintesi, classificazione o tecniche di raccomandazione.
"Coach IA" indica un personaggio immaginario generato dal computer, presentato nel Servizio con il marchio Therapeak. I Coach IA sono personaggi basati sull'intelligenza artificiale, con nomi, immagini e personalità inventati. Non sono persone reali e non sono psicologi, psicoterapeuti, medici o altri professionisti sanitari, e le conversazioni con essi non coinvolgono alcun professionista umano.
"Coaching IA" indica l'esperienza di conversazione con i Coach IA all'interno del Servizio. È una denominazione di prodotto di Therapeak e si riferisce esclusivamente all'esperienza non medica di coaching, benessere, educazione, supporto comportamentale e autoriflessione descritta nella Sezione 3. Il Coaching IA non costituisce assistenza medica, psicoterapia, assistenza psichiatrica né trattamento psicologico, e l'uso di Therapeak non crea alcun rapporto di cura o trattamento con alcun professionista.

I riferimenti al "Coaching IA" o ai "Coach IA" presenti nel Servizio o nelle comunicazioni di Therapeak sono riferimenti ai termini così definiti.

3. Natura e finalità di Therapeak

Therapeak è destinato a supportare il benessere generale, la riflessione, la consapevolezza comportamentale, lo sviluppo personale, la comunicazione, la consapevolezza dello stile di vita, la gestione dello stress, la formazione di abitudini e l'auto-supporto educativo.

Therapeak non è destinato a diagnosticare, prevenire, monitorare, predire, prognosticare, trattare o alleviare alcuna malattia, lesione, disabilità, disturbo o condizione medica.

Therapeak non costituisce assistenza medica, psicoterapia, assistenza psichiatrica, trattamento psicologico, intervento in situazioni di crisi, assistenza di emergenza né consulenza clinica professionale.

Therapeak non sostituisce un medico, uno psicologo, uno psichiatra, un terapeuta, un coach, un consulente o altro professionista.

4. Divieto di uso medico o di emergenza

Non dovete utilizzare Therapeak come unica fonte di supporto in una situazione medica, psicologica, psichiatrica o di emergenza.

Non dovete fare affidamento su Therapeak per:

formulare o escludere una diagnosi;
valutare un rischio acuto;
iniziare, interrompere o modificare l'assunzione di farmaci;
iniziare, interrompere o modificare una terapia o un trattamento;
ritardare la richiesta di aiuto professionale;
ignorare i consigli di un professionista sanitario;
determinare se siano necessarie cure urgenti;
sostituire la valutazione clinica o il giudizio professionale.

Se ritenete che voi o un'altra persona possiate essere in pericolo immediato, possiate autolesionarvi, possiate nuocere ad altri, o possiate trovarvi in una situazione di emergenza medica, grave sofferenza psicologica, psicosi, pensieri suicidi o rapido deterioramento, dovete contattare immediatamente i servizi di emergenza, una linea di crisi, il vostro medico, il professionista che vi ha in cura o un altro operatore sanitario appropriato.

5. Requisiti e registrazione dell'account

Potete utilizzare Therapeak solo se siete legalmente capaci di concludere un contratto vincolante.

Se utilizzate Therapeak per conto di un'organizzazione, dichiarate di essere autorizzati a vincolare tale organizzazione ai presenti Termini.

Al momento della creazione di un account dovete fornire informazioni accurate, complete e aggiornate. Siete responsabili del mantenimento della riservatezza delle vostre credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il vostro account, salvo che tali attività derivino dalla nostra mancata applicazione di misure di sicurezza ragionevoli.

Dovete informare Therapeak senza indebito ritardo se sospettate un accesso non autorizzato al vostro account.

Therapeak è destinato a utenti di età pari o superiore a 18 anni. Se siete al di sotto dell'età minima applicabile, potete utilizzare il Servizio solo con il valido consenso e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale, ove consentito dalla legge applicabile.

6. Uso da parte di Consumatori e Utenti Business

Therapeak può essere reso disponibile ai Consumatori, agli Utenti Business o a entrambi.

Se siete un Consumatore, conservate tutti i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile. Nulla nei presenti Termini limita o esclude diritti che non possono essere legittimamente limitati o esclusi.

Se siete un Utente Business, siete responsabili di valutare se Therapeak sia adatto all'uso previsto, alla vostra organizzazione, ai flussi di lavoro, agli utenti, alle politiche e agli obblighi legali.

7. Abbonamenti, corrispettivi e pagamento

Alcune funzionalità di Therapeak possono richiedere un Abbonamento a pagamento.

Il piano applicabile, il prezzo, il periodo di fatturazione, le funzionalità incluse, il meccanismo di rinnovo, le condizioni di prova, il metodo di pagamento, le imposte ed eventuali costi aggiuntivi saranno indicati prima del completamento dell'ordine.

Acquistando un Abbonamento, autorizzate Therapeak o il suo fornitore di servizi di pagamento ad addebitare i corrispettivi applicabili utilizzando il metodo di pagamento selezionato.

Per i Consumatori, i prezzi saranno indicati comprensivi di IVA ove richiesto dalla legge. Per gli Utenti Business, i prezzi possono essere indicati al netto dell'IVA, salvo diversa indicazione.

Dovete fornire informazioni di fatturazione accurate e mantenere aggiornati i vostri dati di pagamento.

In caso di mancato pagamento, possiamo sospendere o limitare l'accesso alle funzionalità a pagamento dopo avervi dato una ragionevole possibilità di risolvere il problema, salvo che la sospensione immediata sia giustificata da frode, uso improprio, rischio per la sicurezza od obbligo di legge.

8. Prove gratuite e promozioni

Therapeak può offrire prove gratuite, accessi scontati, accessi pilota od offerte promozionali.

La durata applicabile, le condizioni, le funzionalità incluse, il prezzo successivo alla prova o alla promozione e le opzioni di annullamento saranno comunicati prima dell'inizio della prova o dell'offerta.

Se una prova gratuita si converte automaticamente in un Abbonamento a pagamento, ciò sarà chiaramente comunicato prima dell'inizio della prova. Potete annullare prima della fine del periodo di prova per evitare l'addebito.

Therapeak può limitare, ritirare o modificare future prove od offerte promozionali, purché ciò non pregiudichi i diritti già concessi durante un periodo di prova o di offerta attivo.

9. Rinnovo e disdetta

Salvo diversa indicazione prima dell'acquisto, gli Abbonamenti si rinnovano automaticamente al termine di ciascun periodo di fatturazione.

Potete disdire il vostro Abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del vostro account o contattandoci all'indirizzo info@therapeak.com.

Dopo la disdetta, continuerete ad avere accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del periodo di fatturazione già pagato, salvo diversa indicazione o diverso obbligo di legge. Non vi sarà addebitato alcun nuovo periodo di fatturazione dopo la disdetta effettiva.

Ove si applichi il diritto inderogabile dei consumatori, le condizioni di disdetta e rinnovo saranno interpretate in conformità a tale diritto. Dopo un eventuale periodo iniziale vincolato, i Consumatori devono poter recedere in conformità alle norme di legge applicabili.

10. Diritto di recesso del Consumatore

Se siete un Consumatore nell'Unione Europea, avete in generale il diritto di recedere da un contratto concluso online entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare Therapeak della vostra decisione di recedere mediante una dichiarazione inequivocabile, ad esempio tramite e-mail a info@therapeak.com.

Potete utilizzare il modulo di recesso tipo incluso alla fine dei presenti Termini, ma non è obbligatorio.

Se richiedete l'accesso immediato a Therapeak durante il periodo di recesso, potremmo chiedervi il consenso espresso a iniziare l'esecuzione durante tale periodo. Ove consentito dalla legge, potete perdere il diritto di recesso una volta iniziata l'esecuzione o una volta che i contenuti digitali o i servizi digitali siano stati integralmente forniti, purché siano soddisfatte tutte le condizioni di legge.

In caso di recesso validamente esercitato, vi rimborseremo i pagamenti ricevuti in conformità alla legge applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originaria, salvo vostro espresso accordo diverso.

11. Uso consentito

Vi impegnate a utilizzare Therapeak esclusivamente per scopi leciti e in conformità ai presenti Termini.

Non dovete:

utilizzare Therapeak per diagnosi mediche, trattamento, monitoraggio, predizione, prognosi, supporto di emergenza o intervento in situazioni di crisi;
inviare contenuti falsi, fuorvianti, illeciti, dannosi o non autorizzati;
impersonare un'altra persona o fornire false indicazioni sulla vostra identità;
accedere all'account di un altro utente;
interferire con il Servizio, la sua infrastruttura, la sua sicurezza o la sua disponibilità;
effettuare reverse engineering, decompilare, estrarre dati in modo automatizzato (scraping), copiare o estrarre il Servizio, salvo ove consentito da norme inderogabili;
utilizzare il Servizio per molestare, maltrattare, minacciare, discriminare o danneggiare altri;
caricare malware, virus o codice dannoso;
violare diritti di proprietà intellettuale, diritti alla riservatezza o altri diritti di Therapeak o di terzi;
utilizzare Therapeak per sviluppare prodotti concorrenti, salvo ove consentito da norme inderogabili;
utilizzare il Servizio in modo tale da creare danni legali, di sicurezza, reputazionali od operativi.

12. Contenuti dell'Utente

Siete responsabili dei Contenuti dell'Utente inviati a Therapeak.

Dovete assicurarvi che i vostri Contenuti dell'Utente siano accurati, leciti e inviati con tutti i diritti, i permessi e i consensi necessari.

Conservate la proprietà dei vostri Contenuti dell'Utente.

Concedete a Therapeak una licenza limitata, non esclusiva e valida in tutto il mondo per ospitare, elaborare, trasmettere, visualizzare, analizzare e utilizzare i Contenuti dell'Utente nella misura necessaria per fornire, proteggere, mantenere, supportare, migliorare e sviluppare Therapeak, adempiere alla legge, indagare su usi impropri e far valere i presenti Termini.

Ove i Contenuti dell'Utente contengano dati personali, il nostro trattamento è disciplinato dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

13. Funzionalità IA

Therapeak può includere Funzionalità IA.

Le Funzionalità IA possono generare riflessioni, suggerimenti, sintesi, proposte, esercizi, informazioni educative o altri output. Tali output possono essere incompleti, inesatti, distorti, non aggiornati, inadatti o inappropriati per la vostra situazione individuale.

Siete responsabili della valutazione degli output generati dall'IA prima di farvi affidamento.

Gli output generati dall'IA non devono essere considerati consulenza medica, psicologica, psichiatrica, legale, finanziaria o di altra natura professionale.

Therapeak può informare gli utenti quando interagiscono con Funzionalità IA o ricevono output generati dall'IA, ove richiesto dalla legge o ragionevolmente opportuno.

14. Nessun risultato garantito

Therapeak non garantisce alcun risultato particolare, incluso il miglioramento del benessere, il cambiamento comportamentale, la riduzione dei sintomi, la guarigione, l'effetto terapeutico, il miglioramento delle relazioni, l'aumento della produttività o qualsiasi altro risultato personale.

L'efficacia degli strumenti di coaching e autoriflessione può variare da utente a utente e dipende da molti fattori al di fuori del controllo di Therapeak.

15. Disponibilità, manutenzione e modifiche

Therapeak si impegna a mantenere il Servizio disponibile, ma non garantisce un accesso ininterrotto, privo di errori o continuo.

Il Servizio può risultare non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti, misure di sicurezza, interruzioni, guasti di terzi, forza maggiore o altre ragioni operative.

Therapeak può modificare, migliorare, sostituire, sospendere o interrompere parti di Therapeak. Per gli Abbonamenti a pagamento, Therapeak non ridurrà in modo sostanziale le funzionalità essenziali durante un periodo di fatturazione attivo senza un valido motivo, salvo che venga fornito un rimedio adeguato, un'alternativa o un'opzione di annullamento ove richiesto dalla legge.

16. Aggiornamenti

Therapeak può fornire aggiornamenti, patch, miglioramenti, correzioni di sicurezza, aggiornamenti dei contenuti o nuove versioni.

Potreste essere tenuti a utilizzare la versione corrente ove ciò sia necessario per sicurezza, compatibilità, conformità, prestazioni o prevenzione di usi impropri.

Therapeak può limitare l'accesso a versioni obsolete ove l'uso continuato crei rischi di sicurezza, conformità od operativi.

17. Servizi di terzi

Therapeak può integrarsi con servizi di terzi o farvi affidamento, inclusi fornitori di hosting, strumenti di analisi, elaboratori di pagamenti, fornitori di identità, strumenti di comunicazione o app store.

I servizi di terzi possono essere soggetti a termini e informative sulla privacy separati.

Therapeak non è responsabile dei servizi di terzi al di fuori del suo controllo, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente.

18. Privacy e protezione dei dati

Therapeak tratta i dati personali in conformità alla propria Informativa sulla privacy e alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Non dovete inviare dati personali di altre persone salvo che disponiate di una base giuridica e che tutte le informative, i consensi e le autorizzazioni necessari siano in essere.

Se Therapeak è utilizzato da un Utente Business per conto di dipendenti, clienti, pazienti, utenti o altre persone fisiche, l'Utente Business è responsabile di determinare il proprio ruolo ai sensi della normativa sulla protezione dei dati e di garantire che siano in essere gli eventuali accordi di trattamento dei dati, le informative, i consensi e le garanzie richiesti.

19. Riservatezza

Ciascuna parte deve mantenere riservate le informazioni non pubbliche ricevute dall'altra parte che siano contrassegnate come riservate o che debbano ragionevolmente intendersi come riservate.

Gli obblighi di riservatezza non si applicano alle informazioni che siano pubblicamente disponibili senza violazione, che fossero legittimamente note prima della divulgazione, che siano state sviluppate in modo indipendente senza utilizzare informazioni riservate, che siano state legittimamente ricevute da un terzo o che debbano essere divulgate per legge, per ordine del giudice, per disposizione di un'autorità di vigilanza o di altra autorità competente.

20. Proprietà intellettuale

Therapeak e i suoi licenzianti detengono ogni diritto, titolo e interesse su Therapeak, inclusi software, algoritmi, modelli, flussi di lavoro, design, testi, grafica, interfacce, banche dati, rapporti, know-how, documentazione, marchi, denominazioni commerciali, loghi e altra proprietà intellettuale.

Nel rispetto dei presenti Termini, Therapeak vi concede un diritto limitato, personale, non esclusivo, non trasferibile e revocabile di utilizzare Therapeak per la sua finalità prevista.

Non acquisite alcuna proprietà su Therapeak né su alcuna proprietà intellettuale di Therapeak.

Non potete copiare, modificare, distribuire, vendere, noleggiare, concedere in sublicenza, effettuare reverse engineering, decompilare, estrarre, riprodurre o creare opere derivate dal Servizio, salvo ove espressamente consentito da Therapeak o da norme inderogabili.

21. Feedback

Se fornite feedback, suggerimenti, idee o proposte di miglioramento, Therapeak può utilizzarli senza restrizioni né compenso, purché ciò non violi obblighi di riservatezza, di protezione dei dati o altri obblighi di legge inderogabili.

22. Sicurezza

Therapeak utilizza misure tecniche e organizzative volte a proteggere il Servizio.

Siete responsabili del mantenimento della sicurezza dei vostri dispositivi, delle vostre reti, delle vostre credenziali di accesso e delle vostre integrazioni.

Dovete informare tempestivamente Therapeak in caso di sospetto accesso non autorizzato, incidenti di sicurezza, vulnerabilità o usi impropri.

Non dovete effettuare penetration test, scansioni di vulnerabilità, test di carico o ricerche di sicurezza sul Servizio senza la previa autorizzazione scritta di Therapeak.

23. Sospensione e risoluzione da parte di Therapeak

Therapeak può sospendere o cessare l'accesso a Therapeak se:

violate i presenti Termini;
il pagamento è scaduto;
la continuazione dell'accesso crea rischi legali, di sicurezza, operativi o reputazionali;
fate un uso improprio del Servizio;
utilizzate Therapeak per finalità mediche, di emergenza o illecite vietate;
Therapeak è tenuto a farlo per legge, ordine del giudice, disposizione di un'autorità di vigilanza o di altra autorità competente.

Per i Consumatori, la sospensione o la risoluzione saranno soggette alle norme inderogabili a tutela dei consumatori.

Ove ragionevole e legalmente consentito, Therapeak vi comunicherà il motivo della sospensione o della risoluzione e vi darà l'opportunità di porre rimedio al problema.

24. Risoluzione da parte vostra

Potete smettere di utilizzare Therapeak in qualsiasi momento.

Potete disdire il vostro Abbonamento in conformità alla Sezione 9.

Potete richiedere la cancellazione del vostro account in conformità alla procedura di cancellazione dell'account descritta nel Servizio o nell'Informativa sulla privacy.

La disdetta di un Abbonamento non comporta automaticamente la cancellazione del vostro account, salvo che ne richiediate separatamente la cancellazione.

25. Conseguenze della risoluzione

Alla risoluzione:

il vostro diritto di accedere a Therapeak cessa;
dovete smettere di utilizzare il Servizio;
i corrispettivi non pagati restano dovuti, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente;
Therapeak può conservare i dati ove necessario per finalità legali, contabili, di sicurezza, di risoluzione delle controversie o di conformità;
le disposizioni destinate a sopravvivere alla risoluzione restano in vigore.

26. Esclusioni di garanzia

Nella misura massima consentita dalla legge, Therapeak è fornito "così com'è" e "come disponibile".

Therapeak non garantisce che:

il Servizio sarà ininterrotto, privo di errori o sempre disponibile;
tutti gli output saranno accurati, completi o adatti alle vostre circostanze;
i contenuti di coaching raggiungeranno un risultato specifico;
gli output dell'IA saranno privi di errori, distorsioni o allucinazioni;
il Servizio soddisferà tutte le aspettative individuali o i requisiti istituzionali;
le integrazioni di terzi resteranno disponibili.

La presente sezione non limita i diritti inderogabili dei consumatori.

27. Limitazione di responsabilità

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità ove tale esclusione o limitazione sia illecita, inclusa la responsabilità per dolo, colpa grave cosciente, morte o lesioni personali causate da negligenza, frode, diritti inderogabili dei consumatori o qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa per legge.

Fatto salvo quanto precede, Therapeak non è responsabile per:

danni indiretti;
danni consequenziali;
mancato guadagno;
perdita di ricavi;
perdita di avviamento;
perdita di opportunità commerciali;
perdita o corruzione di dati, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente;
interruzione dell'attività;
decisioni prese senza un'adeguata revisione professionale o umana;
uso improprio di Therapeak;
uso di Therapeak per finalità mediche, di emergenza o vietate;
Contenuti dell'Utente inesatti o incompleti;
servizi di terzi;
accessi non autorizzati causati dalla vostra mancata protezione di credenziali o sistemi.

Per gli Utenti Business, la responsabilità aggregata totale di Therapeak derivante da o relativa a Therapeak è limitata ai corrispettivi pagati dall'Utente Business a Therapeak per il Servizio rilevante nei 6 mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla responsabilità, salvo che norme inderogabili richiedano diversamente.

Per i Consumatori, la responsabilità di Therapeak è limitata solo nella misura consentita dal diritto dei consumatori applicabile.

28. Manleva per gli Utenti Business

Gli Utenti Business si impegnano a manlevare e tenere indenne Therapeak da pretese, danni, sanzioni, costi e spese derivanti da:

uso illecito di Therapeak;
uso di Therapeak per finalità mediche o vietate;
mancata acquisizione dei consensi richiesti o mancata fornitura delle informative richieste;
violazione di obblighi in materia di protezione dei dati, lavoro, consumatori, sanità o professioni;
Contenuti dell'Utente inesatti o non autorizzati;
integrazioni non autorizzate con sistemi di terzi;
violazione dei presenti Termini.

La presente manleva non si applica ai Consumatori.

29. Reclami e assistenza

Domande, reclami, questioni relative alla privacy, segnalazioni sugli output dell'IA o richieste di assistenza possono essere inviati a:

Therapeak E-mail: info@therapeak.com Indirizzo: Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk. Teknik Yapı Deluxia Palace No:5 A İç Kapı No:158 Ataşehir/İSTANBUL Numero di registrazione della società 8430920686

Therapeak gestirà i reclami entro un termine ragionevole e in conformità alla legge applicabile.

30. Controllo delle esportazioni e sanzioni

Non dovete utilizzare, accedere a, esportare, riesportare o rendere disponibile Therapeak in violazione delle leggi applicabili in materia di controllo delle esportazioni, sanzioni, embargo o restrizioni commerciali.

Therapeak può limitare l'accesso ove necessario per conformarsi a tali leggi.

31. Forza maggiore

Therapeak non è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerre, terrorismo, disordini civili, scioperi, epidemie, interruzioni di corrente, guasti di internet, guasti dei fornitori cloud, attacchi informatici, provvedimenti governativi, restrizioni normative o altri eventi di forza maggiore.

Ciò non limita gli obblighi inderogabili che non possono essere esclusi per legge.

32. Modifiche dei presenti Termini

Therapeak può aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto.

Ove le modifiche incidano in modo sostanziale sui vostri diritti od obblighi, Therapeak fornirà un preavviso ragionevole ove richiesto dalla legge.

L'uso continuato di Therapeak dopo la data di efficacia dei Termini aggiornati comporta l'accettazione dei Termini aggiornati, salvo che norme inderogabili richiedano un meccanismo diverso.

Per i Consumatori, le modifiche non ridurranno retroattivamente i diritti inderogabili.

33. Cessione

Non potete cedere o trasferire i vostri diritti od obblighi derivanti dai presenti Termini senza il previo consenso scritto di Therapeak.

Therapeak può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi a una società collegata, a un successore, a un acquirente o a un cessionario dei relativi beni, purché ciò non riduca illegittimamente i diritti dei Consumatori o le tutele legali inderogabili.

34. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione dei presenti Termini è ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, le restanti disposizioni restano in vigore.

La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che rifletta il più fedelmente possibile la finalità originaria, nella misura consentita dalla legge.

35. Intero accordo

I presenti Termini, unitamente a eventuali moduli d'ordine, condizioni di abbonamento, informative sulla privacy, accordi sul trattamento dei dati e condizioni specifiche di prodotto applicabili, costituiscono l'intero accordo tra voi e Therapeak in relazione a Therapeak.

In caso di conflitto:

prevale la legge inderogabile;
un accordo scritto firmato prevale sui presenti Termini online per la stessa materia;
le condizioni specifiche di prodotto prevalgono sulle condizioni generali per quel prodotto;
i presenti Termini prevalgono sulle dichiarazioni generali del sito web.

36. Legge applicabile

Se siete un Consumatore, i presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da essi o ad essi connessa sono disciplinati dalla legge del paese in cui avete la vostra residenza abituale, e godete della piena tutela delle disposizioni inderogabili di tale legge.

Se siete un Utente Business, i presenti Termini sono disciplinati dalla legge della Repubblica di Türkiye, escluse le sue norme di conflitto e fatte salve le norme inderogabili che si applicano indipendentemente dalla legge scelta.

37. Risoluzione delle controversie e foro competente

Le parti cercheranno anzitutto di risolvere le controversie mediante consultazione in buona fede.

Se siete un Consumatore, potete promuovere azioni dinanzi ai giudici competenti del paese in cui avete la vostra residenza abituale, e le azioni nei vostri confronti possono essere promosse solo dinanzi a tali giudici, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente.

Se siete un Utente Business, le controversie derivanti da o relative ai presenti Termini o a Therapeak saranno sottoposte in via esclusiva ai giudici competenti di Istanbul, Türkiye, salvo che norme inderogabili dispongano diversamente.

38. Contatti

Per domande sui presenti Termini, contattate:

Therapeak E-mail: info@therapeak.com

Allegato — Modulo di recesso tipo per i Consumatori dell'UE

Compilate e restituite questo modulo solo se desiderate recedere dal contratto.

Therapeak E-mail: info@therapeak.com Indirizzo: Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk. Teknik Yapı Deluxia Palace No:5 A İç Kapı No:158 Ataşehir/İSTANBUL, iscritta al registro con il numero 8430920686

Con la presente comunico il mio recesso dal contratto relativo al seguente servizio:

Servizio ordinato: [insert service]
Ordinato il: [insert date]
Nome del consumatore: [insert name]
Indirizzo del consumatore: [insert address]
Indirizzo e-mail utilizzato per l'account: [insert email]
Data: [insert date]
Firma, solo se il modulo è presentato in forma cartacea: [signature]