Therapeak — Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 25 lipca 2026 r.

Wersja: 1.0

Strona internetowa: Therapeak.com

Kontakt: info@therapeak.com

1. Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa zasady dostępu do Therapeak i korzystania z niego.

Therapeak jest niemedyczną usługą cyfrową w zakresie coachingu, dobrostanu, edukacji, wsparcia behawioralnego i autorefleksji. Może obejmować podpowiedzi wspierane przez AI, narzędzia konwersacyjne, ćwiczenia, refleksje, treści dotyczące stylu życia, bodźce behawioralne, materiały edukacyjne, panele użytkownika, raporty, funkcje konta, funkcje subskrypcji oraz usługi wsparcia.

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie wyłącznie do Therapeak. Nie ma zastosowania do żadnej funkcjonalności Therapeak wyraźnie dostarczanej jako wyrób medyczny, oprogramowanie będące wyrobem medycznym, wyposażenie wyrobu medycznego lub regulowana funkcjonalność medyczna.

Tworząc konto, korzystając z Therapeak, rozpoczynając okres próbny, kupując subskrypcję lub w inny sposób uzyskując dostęp do usługi, akceptują Państwo niniejszy Regulamin.

Jeżeli nie akceptują Państwo niniejszego Regulaminu, nie wolno korzystać z Therapeak.

2. Definicje

W niniejszym Regulaminie:

„Therapeak", „my", „nas" lub „nasz" oznacza THERAPEAK TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ., spółkę utworzoną zgodnie z prawem tureckim, z siedzibą pod adresem Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk. Teknik Yapı Deluxia Palace No:5 A İç Kapı No:158 Ataşehir/İSTANBUL, zarejestrowaną pod numerem 8430920686.
„Therapeak" oznacza cyfrową usługę Therapeak w zakresie coachingu, dobrostanu, edukacji, wsparcia behawioralnego i autorefleksji.
„Usługa" oznacza Therapeak, w tym stronę internetową, platformę, aplikację, funkcje oprogramowania, funkcjonalność wspieraną przez AI, treści, środowisko konta, panele, raporty, subskrypcje i usługi wsparcia.
„Użytkownik", „Państwo" lub „Państwa" oznacza każdą osobę lub organizację uzyskującą dostęp do Therapeak lub korzystającą z niego.
„Konsument" oznacza osobę fizyczną działającą w celach niezwiązanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
„Użytkownik Biznesowy" oznacza użytkownika działającego w celach związanych z działalnością handlową, gospodarczą, zawodową, instytucją, kliniką, spółką lub organizacją.
„Subskrypcja" oznacza płatny, cykliczny plan dostępu do Therapeak.
„Treści Użytkownika" oznacza wszelkie informacje, teksty, odpowiedzi, pliki, wiadomości, notatki, polecenia (prompty), opinie lub inne materiały przesyłane przez Użytkownika lub w jego imieniu.
„Funkcjonalność AI" oznacza funkcjonalność wykorzystującą sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe, zautomatyzowane wnioskowanie, modelowanie statystyczne, generowanie treści, streszczanie, klasyfikację lub techniki rekomendacji.
„Terapeuta AI" oznacza fikcyjną, wygenerowaną komputerowo postać prezentowaną w Usłudze pod marką Therapeak. Terapeuci AI to oparte na sztucznej inteligencji postacie o wymyślonych imionach, wizerunkach i osobowościach. Nie są prawdziwymi osobami ani psychologami, psychoterapeutami, lekarzami czy innymi pracownikami ochrony zdrowia, a rozmowy z nimi nie odbywają się z udziałem żadnego człowieka-specjalisty.
„Terapia AI" oznacza doświadczenie rozmowy z Terapeutami AI w ramach Usługi. Jest to nazwa produktu Therapeak i odnosi się wyłącznie do niemedycznego doświadczenia coachingu, dobrostanu, edukacji, wsparcia behawioralnego i autorefleksji opisanego w punkcie 3. Terapia AI nie stanowi opieki medycznej, psychoterapii, opieki psychiatrycznej ani leczenia psychologicznego, a korzystanie z Therapeak nie tworzy żadnej relacji opieki ani leczenia z jakimkolwiek specjalistą.

Odniesienia w Usłudze lub w komunikacji Therapeak do „Terapii AI" lub „Terapeutów AI" są odniesieniami do tych zdefiniowanych pojęć.

3. Charakter i cel Therapeak

Therapeak ma na celu wspieranie ogólnego dobrostanu, refleksji, świadomości behawioralnej, rozwoju osobistego, komunikacji, świadomości stylu życia, radzenia sobie ze stresem, kształtowania nawyków i edukacyjnej samopomocy.

Therapeak nie jest przeznaczony do diagnozowania, zapobiegania, monitorowania, przewidywania, prognozowania, leczenia ani łagodzenia jakiejkolwiek choroby, urazu, niepełnosprawności, zaburzenia lub stanu medycznego.

Therapeak nie stanowi opieki medycznej, psychoterapii, opieki psychiatrycznej, leczenia psychologicznego, interwencji kryzysowej, pomocy w nagłych wypadkach ani profesjonalnej porady klinicznej.

Therapeak nie zastępuje lekarza, psychologa, psychiatry, terapeuty, coacha, doradcy ani innego specjalisty.

4. Zakaz użycia medycznego i w sytuacjach nagłych

Nie wolno korzystać z Therapeak jako jedynego źródła wsparcia w sytuacji medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej lub nagłej.

Nie wolno polegać na Therapeak w celu:

postawienia lub wykluczenia diagnozy;
oceny ostrego ryzyka;
rozpoczęcia, zaprzestania lub zmiany przyjmowania leków;
rozpoczęcia, zaprzestania lub zmiany terapii lub leczenia;
opóźnienia szukania profesjonalnej pomocy;
ignorowania porad pracownika ochrony zdrowia;
ustalenia, czy potrzebna jest pilna pomoc;
zastąpienia oceny klinicznej lub osądu specjalisty.

Jeżeli uważają Państwo, że Państwo lub inna osoba może znajdować się w bezpośrednim niebezpieczeństwie, może dokonać samookaleczenia, może skrzywdzić innych lub może doświadczać nagłego stanu medycznego, poważnego cierpienia psychicznego, psychozy, myśli samobójczych lub gwałtownego pogorszenia stanu, należy natychmiast skontaktować się ze służbami ratunkowymi, linią kryzysową, swoim lekarzem, prowadzącym specjalistą lub innym odpowiednim podmiotem opieki zdrowotnej.

5. Warunki korzystania i rejestracja konta

Mogą Państwo korzystać z Therapeak wyłącznie wtedy, gdy posiadają Państwo zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy.

Jeżeli korzystają Państwo z Therapeak w imieniu organizacji, oświadczają Państwo, że są upoważnieni do związania tej organizacji niniejszym Regulaminem.

Przy tworzeniu konta należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne informacje. Odpowiadają Państwo za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszystkie działania podejmowane w ramach Państwa konta, chyba że działania te wynikają z niezastosowania przez nas rozsądnych środków bezpieczeństwa.

Należy niezwłocznie powiadomić Therapeak w przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta.

Therapeak jest przeznaczony dla użytkowników w wieku 18 lat i starszych. Osoby poniżej obowiązującego wieku minimalnego mogą korzystać z Usługi wyłącznie za ważną zgodą i pod nadzorem rodzica lub opiekuna prawnego, o ile zezwala na to obowiązujące prawo.

6. Korzystanie przez Konsumentów i Użytkowników Biznesowych

Therapeak może być udostępniany Konsumentom, Użytkownikom Biznesowym lub obu tym grupom.

Jeżeli są Państwo Konsumentem, zachowują Państwo wszystkie bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenckie wynikające z obowiązującego prawa. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw, których nie można zgodnie z prawem ograniczyć lub wyłączyć.

Jeżeli są Państwo Użytkownikiem Biznesowym, odpowiadają Państwo za ocenę, czy Therapeak jest odpowiedni dla zamierzonego zastosowania, organizacji, procesów, użytkowników, polityk i obowiązków prawnych.

7. Subskrypcje, opłaty i płatności

Niektóre funkcje Therapeak mogą wymagać płatnej Subskrypcji.

Odpowiedni plan, cena, okres rozliczeniowy, zawarte funkcje, mechanizm odnowienia, warunki okresu próbnego, metoda płatności, podatki i ewentualne dodatkowe opłaty zostaną wyświetlone przed sfinalizowaniem zamówienia.

Kupując Subskrypcję, upoważniają Państwo Therapeak lub jego dostawcę usług płatniczych do pobierania odpowiednich opłat przy użyciu wybranej metody płatności.

Dla Konsumentów ceny będą podawane z uwzględnieniem podatku VAT, jeżeli wymaga tego prawo. Dla Użytkowników Biznesowych ceny mogą być podawane bez podatku VAT, chyba że wskazano inaczej.

Należy podać prawidłowe dane rozliczeniowe i aktualizować informacje o płatnościach.

W przypadku niepowodzenia płatności możemy zawiesić lub ograniczyć dostęp do funkcji płatnych po zapewnieniu Państwu rozsądnej możliwości rozwiązania problemu, chyba że natychmiastowe zawieszenie jest uzasadnione oszustwem, nadużyciem, zagrożeniem bezpieczeństwa lub obowiązkiem prawnym.

8. Bezpłatne okresy próbne i promocje

Therapeak może oferować bezpłatne okresy próbne, dostęp ze zniżką, dostęp pilotażowy lub oferty promocyjne.

Obowiązujący czas trwania, warunki, zawarte funkcje, cena po okresie próbnym lub promocji oraz możliwości rezygnacji zostaną ujawnione przed rozpoczęciem okresu próbnego lub oferty.

Jeżeli bezpłatny okres próbny automatycznie przekształca się w płatną Subskrypcję, zostanie to wyraźnie ujawnione przed rozpoczęciem okresu próbnego. Mogą Państwo zrezygnować przed końcem okresu próbnego, aby uniknąć obciążenia.

Therapeak może ograniczać, wycofywać lub zmieniać przyszłe okresy próbne lub oferty promocyjne, o ile nie wpływa to na prawa już przyznane Państwu w trakcie aktywnego okresu próbnego lub promocyjnego.

9. Odnowienie i rezygnacja

O ile przed zakupem nie wskazano inaczej, Subskrypcje odnawiają się automatycznie z końcem każdego okresu rozliczeniowego.

Mogą Państwo zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami pod adresem info@therapeak.com.

Po rezygnacji zachowają Państwo dostęp do funkcji płatnych do końca bieżącego opłaconego okresu rozliczeniowego, chyba że wskazano inaczej lub wymaga tego prawo. Po skutecznej rezygnacji nie zostaną Państwo obciążeni opłatą za nowy okres rozliczeniowy.

Tam, gdzie zastosowanie ma bezwzględnie obowiązujące prawo konsumenckie, warunki rezygnacji i odnowienia będą interpretowane zgodnie z tym prawem. Po ewentualnym początkowym okresie zobowiązania Konsumenci muszą mieć możliwość wypowiedzenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy

Jeżeli są Państwo Konsumentem w Unii Europejskiej, przysługuje Państwu co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej przez internet w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Therapeak o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład pocztą elektroniczną na adres info@therapeak.com.

Mogą Państwo skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego na końcu niniejszego Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

Jeżeli zażądają Państwo natychmiastowego dostępu do Therapeak w okresie odstąpienia, możemy poprosić o wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia w tym okresie. Tam, gdzie zezwala na to prawo, mogą Państwo utracić prawo odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia lub po pełnym dostarczeniu treści cyfrowych lub usług cyfrowych, o ile spełnione są wszystkie warunki ustawowe.

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy otrzymane od Państwa płatności zgodnie z obowiązującym prawem, przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzą się Państwo na inne rozwiązanie.

11. Dozwolone korzystanie

Zobowiązują się Państwo korzystać z Therapeak wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem.

Nie wolno:

korzystać z Therapeak w celu diagnozy medycznej, leczenia, monitorowania, przewidywania, prognozowania, wsparcia w nagłych wypadkach lub interwencji kryzysowej;
przesyłać treści fałszywych, wprowadzających w błąd, bezprawnych, szkodliwych lub nieautoryzowanych;
podszywać się pod inną osobę lub wprowadzać w błąd co do swojej tożsamości;
uzyskiwać dostępu do konta innego użytkownika;
zakłócać działania Usługi, jej infrastruktury, bezpieczeństwa lub dostępności;
dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji, automatycznego pobierania danych (scraping), kopiowania lub ekstrakcji Usługi, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo;
wykorzystywać Usługi do nękania, znęcania się, grożenia, dyskryminowania lub krzywdzenia innych;
przesyłać złośliwego oprogramowania, wirusów lub szkodliwego kodu;
naruszać praw własności intelektualnej, prawa do prywatności lub innych praw Therapeak lub osób trzecich;
wykorzystywać Therapeak do tworzenia produktów konkurencyjnych, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo;
korzystać z Usługi w sposób mogący powodować szkody prawne, w zakresie bezpieczeństwa, reputacyjne lub operacyjne.

12. Treści Użytkownika

Odpowiadają Państwo za Treści Użytkownika przesyłane do Therapeak.

Muszą Państwo zapewnić, że Treści Użytkownika są prawdziwe, zgodne z prawem i przesyłane z wszystkimi wymaganymi prawami, zezwoleniami i zgodami.

Zachowują Państwo własność swoich Treści Użytkownika.

Udzielają Państwo Therapeak ograniczonej, niewyłącznej, ogólnoświatowej licencji na hosting, przetwarzanie, przesyłanie, wyświetlanie, analizowanie i wykorzystywanie Treści Użytkownika w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczania, utrzymywania, wspierania, ulepszania i rozwijania Therapeak, przestrzegania prawa, badania nadużyć i egzekwowania niniejszego Regulaminu.

Jeżeli Treści Użytkownika zawierają dane osobowe, ich przetwarzanie przez nas podlega naszej Polityce Prywatności oraz obowiązującemu prawu ochrony danych.

13. Funkcjonalność AI

Therapeak może zawierać Funkcjonalność AI.

Funkcjonalność AI może generować refleksje, podpowiedzi, streszczenia, sugestie, ćwiczenia, informacje edukacyjne lub inne wyniki. Wyniki te mogą być niekompletne, niedokładne, stronnicze, nieaktualne, nieodpowiednie lub niewłaściwe dla Państwa indywidualnej sytuacji.

Odpowiadają Państwo za ocenę wyników wygenerowanych przez AI, zanim się na nich oprą.

Wyników wygenerowanych przez AI nie należy traktować jako porady medycznej, psychologicznej, psychiatrycznej, prawnej, finansowej ani innej porady profesjonalnej.

Therapeak może informować użytkowników o interakcji z Funkcjonalnością AI lub otrzymywaniu wyników wygenerowanych przez AI, jeżeli wymaga tego prawo lub jest to rozsądnie właściwe.

14. Brak gwarancji rezultatu

Therapeak nie gwarantuje żadnego konkretnego rezultatu, w tym poprawy dobrostanu, zmiany zachowania, zmniejszenia objawów, powrotu do zdrowia, efektu terapeutycznego, poprawy relacji, zwiększonej produktywności ani żadnego innego rezultatu osobistego.

Skuteczność narzędzi coachingu i autorefleksji może różnić się między użytkownikami i zależy od wielu czynników pozostających poza kontrolą Therapeak.

15. Dostępność, konserwacja i zmiany

Therapeak dokłada starań, aby Usługa była dostępna, ale nie gwarantuje nieprzerwanego, wolnego od błędów ani ciągłego dostępu.

Usługa może być niedostępna z powodu konserwacji, aktualizacji, środków bezpieczeństwa, awarii, awarii osób trzecich, siły wyższej lub innych przyczyn operacyjnych.

Therapeak może modyfikować, ulepszać, zastępować, zawieszać lub wycofywać części Therapeak. W przypadku płatnych Subskrypcji Therapeak nie ograniczy istotnie podstawowej funkcjonalności w trakcie aktywnego okresu rozliczeniowego bez ważnej przyczyny, chyba że zostanie zapewnione odpowiednie rozwiązanie, alternatywa lub możliwość rezygnacji, jeżeli wymaga tego prawo.

16. Aktualizacje

Therapeak może dostarczać aktualizacje, poprawki, ulepszenia, poprawki bezpieczeństwa, aktualizacje treści lub nowe wersje.

Mogą Państwo być zobowiązani do korzystania z aktualnej wersji, jeżeli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, kompatybilności, zgodności, wydajności lub zapobiegania nadużyciom.

Therapeak może ograniczyć dostęp do przestarzałych wersji, jeżeli ich dalsze używanie stwarza ryzyko w zakresie bezpieczeństwa, zgodności lub operacyjne.

17. Usługi osób trzecich

Therapeak może integrować się z usługami osób trzecich lub polegać na nich, w tym z dostawcami hostingu, narzędziami analitycznymi, operatorami płatności, dostawcami tożsamości, narzędziami komunikacyjnymi lub sklepami z aplikacjami.

Usługi osób trzecich mogą podlegać odrębnym regulaminom i politykom prywatności.

Therapeak nie odpowiada za usługi osób trzecich pozostające poza jego kontrolą, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

18. Prywatność i ochrona danych

Therapeak przetwarza dane osobowe zgodnie ze swoją Polityką Prywatności oraz obowiązującym prawem ochrony danych.

Nie wolno przesyłać danych osobowych innych osób, chyba że posiadają Państwo podstawę prawną oraz wszystkie wymagane informacje, zgody i upoważnienia.

Jeżeli Therapeak jest wykorzystywany przez Użytkownika Biznesowego w imieniu pracowników, klientów, pacjentów, użytkowników lub innych osób, Użytkownik Biznesowy odpowiada za określenie swojej roli na gruncie prawa ochrony danych oraz za zapewnienie wymaganych umów powierzenia przetwarzania danych, informacji, zgód i zabezpieczeń.

19. Poufność

Każda ze stron zobowiązana jest zachować w poufności niepubliczne informacje otrzymane od drugiej strony, oznaczone jako poufne lub które rozsądnie należy uznać za poufne.

Obowiązki zachowania poufności nie dotyczą informacji, które są publicznie dostępne bez naruszenia, były zgodnie z prawem znane przed ujawnieniem, zostały opracowane niezależnie bez wykorzystania informacji poufnych, zostały zgodnie z prawem otrzymane od osoby trzeciej lub muszą zostać ujawnione na podstawie prawa, orzeczenia sądu, decyzji regulatora lub właściwego organu.

20. Własność intelektualna

Therapeak i jego licencjodawcy posiadają wszelkie prawa, tytuły i udziały w Therapeak, w tym oprogramowanie, algorytmy, modele, procesy, projekty, teksty, grafiki, interfejsy, bazy danych, raporty, know-how, dokumentację, znaki towarowe, nazwy handlowe, logo i inną własność intelektualną.

Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu, Therapeak udziela Państwu ograniczonego, osobistego, niewyłącznego, nieprzenoszalnego i odwołalnego prawa do korzystania z Therapeak zgodnie z jego przeznaczeniem.

Nie nabywają Państwo własności Therapeak ani żadnej własności intelektualnej Therapeak.

Nie wolno kopiować, modyfikować, rozpowszechniać, sprzedawać, wynajmować, udzielać sublicencji, dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, ekstrahować, powielać ani tworzyć utworów zależnych od Usługi, z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez Therapeak lub bezwzględnie obowiązujące prawo.

21. Opinie i sugestie

Jeżeli przekażą Państwo opinie, sugestie, pomysły lub propozycje ulepszeń, Therapeak może z nich korzystać bez ograniczeń i bez wynagrodzenia, o ile nie narusza to obowiązków poufności, ochrony danych ani innych bezwzględnie obowiązujących obowiązków prawnych.

22. Bezpieczeństwo

Therapeak stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Usługi.

Odpowiadają Państwo za bezpieczeństwo swoich urządzeń, sieci, danych logowania i integracji.

Należy niezwłocznie powiadomić Therapeak o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu, incydentach bezpieczeństwa, lukach w zabezpieczeniach lub nadużyciach.

Nie wolno przeprowadzać testów penetracyjnych, skanowania podatności, testów obciążeniowych ani badań bezpieczeństwa Usługi bez uprzedniej pisemnej zgody Therapeak.

23. Zawieszenie i rozwiązanie przez Therapeak

Therapeak może zawiesić lub zakończyć dostęp do Therapeak, jeżeli:

naruszają Państwo niniejszy Regulamin;
płatność jest zaległa;
dalszy dostęp stwarza ryzyko prawne, w zakresie bezpieczeństwa, operacyjne lub reputacyjne;
nadużywają Państwo Usługi;
korzystają Państwo z Therapeak w zakazanych celach medycznych, nagłych lub bezprawnych;
Therapeak jest do tego zobowiązany na podstawie prawa, orzeczenia sądu, decyzji regulatora lub właściwego organu.

W przypadku Konsumentów zawieszenie lub rozwiązanie podlega bezwzględnie obowiązującym przepisom o ochronie konsumentów.

Tam, gdzie jest to rozsądne i prawnie dopuszczalne, Therapeak poinformuje Państwa o przyczynie zawieszenia lub rozwiązania i umożliwi usunięcie problemu.

24. Rozwiązanie przez Państwa

Mogą Państwo zaprzestać korzystania z Therapeak w dowolnym momencie.

Mogą Państwo zrezygnować z Subskrypcji zgodnie z punktem 9.

Mogą Państwo zażądać usunięcia konta zgodnie z procedurą usuwania konta opisaną w Usłudze lub Polityce Prywatności.

Rezygnacja z Subskrypcji nie powoduje automatycznego usunięcia konta, chyba że odrębnie zażądają Państwo usunięcia konta.

25. Skutki rozwiązania

Po rozwiązaniu:

Państwa prawo dostępu do Therapeak wygasa;
muszą Państwo zaprzestać korzystania z Usługi;
zaległe opłaty pozostają wymagalne, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej;
Therapeak może zachować dane, jeżeli jest to wymagane do celów prawnych, księgowych, bezpieczeństwa, rozstrzygania sporów lub zgodności;
postanowienia, które z założenia mają obowiązywać po rozwiązaniu, pozostają w mocy.

26. Wyłączenia gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Therapeak jest dostarczany „w stanie, w jakim jest" i „w miarę dostępności".

Therapeak nie gwarantuje, że:

Usługa będzie nieprzerwana, wolna od błędów lub zawsze dostępna;
wszystkie wyniki będą dokładne, kompletne lub odpowiednie dla Państwa sytuacji;
treści coachingowe osiągną określony rezultat;
wyniki AI będą wolne od błędów, stronniczości lub halucynacji;
Usługa spełni wszystkie indywidualne oczekiwania lub wymagania instytucjonalne;
integracje osób trzecich pozostaną dostępne.

Niniejszy punkt nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.

27. Ograniczenie odpowiedzialności

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, jeżeli takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby bezprawne, w tym odpowiedzialności za winę umyślną, świadomą lekkomyślność, śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwo, bezwzględnie obowiązujące prawa konsumentów lub jakiejkolwiek innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

Z zastrzeżeniem powyższego Therapeak nie odpowiada za:

szkody pośrednie;
szkody następcze;
utratę zysku;
utratę przychodów;
utratę renomy (goodwill);
utratę możliwości biznesowych;
utratę lub uszkodzenie danych, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej;
przerwy w działalności;
decyzje podjęte bez odpowiedniej weryfikacji profesjonalnej lub ludzkiej;
nadużycie Therapeak;
korzystanie z Therapeak w celach medycznych, nagłych lub zakazanych;
niedokładne lub niekompletne Treści Użytkownika;
usługi osób trzecich;
nieuprawniony dostęp spowodowany niezabezpieczeniem przez Państwa danych logowania lub systemów.

W przypadku Użytkowników Biznesowych łączna całkowita odpowiedzialność Therapeak wynikająca z Therapeak lub z nim związana jest ograniczona do opłat zapłaconych przez Użytkownika Biznesowego na rzecz Therapeak za odpowiednią Usługę w okresie 6 miesięcy poprzedzających zdarzenie powodujące odpowiedzialność, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga inaczej.

W przypadku Konsumentów odpowiedzialność Therapeak jest ograniczona wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo konsumenckie.

28. Zwolnienie z odpowiedzialności dla Użytkowników Biznesowych

Użytkownicy Biznesowi zobowiązują się zwolnić Therapeak z odpowiedzialności i chronić go przed roszczeniami, szkodami, karami, kosztami i wydatkami wynikającymi z:

bezprawnego korzystania z Therapeak;
korzystania z Therapeak w celach medycznych lub zakazanych;
nieuzyskania wymaganych zgód lub nieprzekazania wymaganych informacji;
naruszenia obowiązków w zakresie ochrony danych, prawa pracy, prawa konsumenckiego, opieki zdrowotnej lub obowiązków zawodowych;
niedokładnych lub nieautoryzowanych Treści Użytkownika;
nieautoryzowanych integracji z systemami osób trzecich;
naruszenia niniejszego Regulaminu.

Niniejsze zwolnienie z odpowiedzialności nie dotyczy Konsumentów.

29. Reklamacje i wsparcie

Pytania, reklamacje, pytania dotyczące prywatności, uwagi dotyczące wyników AI lub prośby o wsparcie można kierować do:

Therapeak E-mail: info@therapeak.com Adres: Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk. Teknik Yapı Deluxia Palace No:5 A İç Kapı No:158 Ataşehir/İSTANBUL Numer rejestrowy spółki 8430920686

Therapeak rozpatrzy reklamacje w rozsądnym terminie i zgodnie z obowiązującym prawem.

30. Kontrola eksportu i sankcje

Nie wolno korzystać z Therapeak, uzyskiwać do niego dostępu, eksportować go, reeksportować ani udostępniać z naruszeniem obowiązujących przepisów o kontroli eksportu, sankcjach, embargach lub ograniczeniach handlowych.

Therapeak może ograniczyć dostęp, jeżeli jest to wymagane do przestrzegania tych przepisów.

31. Siła wyższa

Therapeak nie odpowiada za opóźnienia lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza jego rozsądną kontrolą, w tym klęskami żywiołowymi, wojną, terroryzmem, niepokojami społecznymi, strajkami, epidemiami, awariami zasilania, awariami internetu, awariami dostawców chmury, cyberatakami, działaniami władz, ograniczeniami regulacyjnymi lub innymi zdarzeniami siły wyższej.

Nie ogranicza to bezwzględnie obowiązujących zobowiązań, których nie można wyłączyć na mocy prawa.

32. Zmiany niniejszego Regulaminu

Therapeak może od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin.

Jeżeli zmiany istotnie wpływają na Państwa prawa lub obowiązki, Therapeak zapewni rozsądne powiadomienie, jeżeli wymaga tego prawo.

Dalsze korzystanie z Therapeak po dacie wejścia w życie zaktualizowanego Regulaminu oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo wymaga innego mechanizmu.

W przypadku Konsumentów zmiany nie będą działać wstecz na niekorzyść praw bezwzględnie obowiązujących.

33. Cesja

Nie mogą Państwo przenosić swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez uprzedniej pisemnej zgody Therapeak.

Therapeak może przenieść swoje prawa i obowiązki na podmiot powiązany, następcę prawnego, nabywcę lub kupującego odpowiednie aktywa, o ile nie ogranicza to bezprawnie praw Konsumentów ani bezwzględnie obowiązujących zabezpieczeń prawnych.

34. Klauzula salwatoryjna

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, bezprawne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

Nieważne postanowienie zostanie zastąpione ważnym postanowieniem możliwie najwierniej oddającym pierwotny cel, w zakresie dozwolonym przez prawo.

35. Całość umowy

Niniejszy Regulamin, wraz z ewentualnym formularzem zamówienia, warunkami subskrypcji, polityką prywatności, umową powierzenia przetwarzania danych i warunkami dotyczącymi konkretnych produktów, stanowi całość umowy między Państwem a Therapeak w odniesieniu do Therapeak.

W przypadku sprzeczności:

pierwszeństwo ma bezwzględnie obowiązujące prawo;
podpisana umowa pisemna ma pierwszeństwo przed niniejszym Regulaminem online w tym samym zakresie;
warunki dotyczące konkretnego produktu mają pierwszeństwo przed warunkami ogólnymi dla tego produktu;
niniejszy Regulamin ma pierwszeństwo przed ogólnymi oświadczeniami na stronie internetowej.

36. Prawo właściwe

Jeżeli są Państwo Konsumentem, niniejszy Regulamin oraz wszelkie spory z niego wynikające lub z nim związane podlegają prawu państwa, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu, i korzystają Państwo z pełnej ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów tego prawa.

Jeżeli są Państwo Użytkownikiem Biznesowym, niniejszy Regulamin podlega prawu Republiki Türkiye, z wyłączeniem jego norm kolizyjnych i bez uszczerbku dla przepisów bezwzględnie obowiązujących, które mają zastosowanie niezależnie od wybranego prawa.

37. Rozstrzyganie sporów i jurysdykcja

Strony będą najpierw dążyć do rozwiązania sporów w drodze konsultacji prowadzonych w dobrej wierze.

Jeżeli są Państwo Konsumentem, mogą Państwo wytaczać powództwa przed właściwe sądy państwa, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu, a powództwa przeciwko Państwu mogą być wytaczane wyłącznie przed te sądy, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Jeżeli są Państwo Użytkownikiem Biznesowym, spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub Therapeak lub z nimi związane będą rozstrzygane wyłącznie przez właściwe sądy w Stambule (Türkiye), chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.

38. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu prosimy o kontakt:

Therapeak E-mail: info@therapeak.com

Załącznik — Wzór formularza odstąpienia od umowy dla Konsumentów z UE

Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.

Do:

Therapeak E-mail: info@therapeak.com Adres: Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk. Teknik Yapı Deluxia Palace No:5 A İç Kapı No:158 Ataşehir/İSTANBUL, zarejestrowana pod numerem 8430920686

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej następującej usługi:

Zamówiona usługa: [insert service]
Data zamówienia: [insert date]
Imię i nazwisko konsumenta: [insert name]
Adres konsumenta: [insert address]
Adres e-mail użyty do konta: [insert email]
Data: [insert date]
Podpis, tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej: [signature]