Politika zasebnosti za Therapeak

Velja od: avgust 2026

Ta politika zasebnosti velja za vse osebne podatke, ki jih zbiramo prek našega spletnega mesta, mobilnih aplikacij, e-pošte, telefona, posvetov z umetno inteligenco in vsake druge interakcije s storitvijo Therapeak. Mi smo Therapeak. Zavezani smo varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Ta politika pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo in delimo vaše osebne podatke ter kakšne so vaše pravice v zvezi s temi podatki. Z obiskom našega spletnega mesta, uporabo naših storitev ali posredovanjem svojih osebnih podatkov se strinjate z obdelavo, opisano v tej politiki. To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zaradi pravnih, regulativnih ali operativnih razlogov. Ob bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z vidnim obvestilom na našem spletnem mestu.

Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek tega spletnega mesta in storitve Therapeak, je Therapeak Teknoloji Ltd. Şti., Barbaros Mah., Mor Sümbül Sk., Deluxia Palace No:5/158, Ataşehir, İstanbul, Turčija, davčna identifikacijska številka (VKN) 8430920686. Za vse zadeve v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov in za uveljavljanje svojih pravic se lahko na upravljavca obrnete na info@therapeak.com.

Predstavnik v EU (27. člen GDPR)

Naš sedež je zunaj Evropske unije. V skladu s 27. členom Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) smo imenovali predstavnika v Evropski uniji. Če se nahajate v Evropski uniji ali Evropskem gospodarskem prostoru, se lahko poleg upravljavca ali namesto njega glede vseh vprašanj v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov obrnete na našega predstavnika v EU. Na predstavnika se lahko obrnejo tudi nadzorni organi.

Predstavnik v EU:
Euverify Ltd (Irska)
Unit 3D North Point House
North Point Business Park
New Mallow Road, Cork
T23 AT2P, Irska

E-pošta: gdpr@euverify.com

Zasebnost na kratko

  • Zbiramo samo podatke, ki so potrebni za zagotavljanje pomoči z umetno inteligenco, kot sta coaching in povezane storitve.
  • Vaših podatkov nikoli ne prodajamo.
  • Podatki o dobrem počutju se obdelujejo samo z vašim izrecnim soglasjem.
  • Do svojih podatkov lahko kadar koli dostopate, jih popravite ali izbrišete.
  • Vaše podatke varujemo s šifriranjem, nadzorom dostopa in rednimi varnostnimi pregledi.
  • Soglasje lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na vašo pravico do uporabe naših standardnih storitev.

Katere osebne podatke zbiramo

Ko ustvarite račun, nas kontaktirate ali uporabljate naše storitve, lahko zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov:

  • Identifikacijski podatki: ime, datum rojstva, spol
  • Kontaktni podatki: naslov, e-poštni naslov, telefonska številka
  • Finančni podatki: plačilni podatki (varno jih obdelujejo naši ponudniki plačilnih storitev)
  • Podatki o transakcijah: podrobnosti o naročilih in plačilih
  • Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, identifikatorji naprave
  • Profilni podatki: nastavitve, odgovori na vprašalnike
  • Podatki o uporabi: kako uporabljate naše spletno mesto in aplikacije
  • Podatki za trženje: vaše nastavitve glede komunikacije in trženja
  • Posebne vrste podatkov (podatki o dobrem počutju): samo z vašim izrecnim soglasjem, npr. informacije o življenjskem slogu, prehranjevalnih navadah, miselnosti. Posredovanje podatkov o dobrem počutju je prostovoljno.

Zakaj uporabljamo vaše podatke (pravna podlaga)

Vaše osebne podatke obdelujemo samo, kadar obstaja pravna podlaga:

  • za izvajanje naše pogodbe z vami (naročnina, podpora strankam)
  • za izpolnjevanje pravnih obveznosti (npr. davčna in računovodska pravila)
  • z vašim izrecnim soglasjem (zlasti za podatke o dobrem počutju)
  • za naše zakonite interese (npr. izboljševanje storitev, preprečevanje goljufij), pod pogojem, da nad temi interesi ne prevladajo vaše pravice
  • za zaščito vaših življenjskih interesov v nujnih primerih
  • za znanstvene in statistične raziskave, kadar je to zakonsko dovoljeno in ob upoštevanju zaščitnih ukrepov

Posebne vrste podatkov: podatki o dobrem počutju

  • Obdelujejo se samo z vašim izrecnim soglasjem (9. člen GDPR).
  • Uporabljajo se izključno za ustvarjanje ustreznih odgovorov coachinga.
  • Hranijo se ločeno od drugih osebnih podatkov z okrepljeno varnostjo.

Umetna inteligenca in strojno učenje

Vaše podatke lahko v anonimizirani ali psevdonimizirani obliki uporabimo za učenje in izboljševanje naših algoritmov in priporočilnih sistemov.

  • Prepoznavnih zdravstvenih ali genetskih podatkov nikoli ne bomo uporabili za učenje umetne inteligence brez vašega izrecnega soglasja.
  • Kadar je mogoče, podatke pred uporabo združimo in odstranimo identifikacijske elemente.

Deljenje podatkov

Vaše osebne podatke delimo samo z zaupanja vrednimi tretjimi ponudniki, ki so potrebni za zagotavljanje naših storitev, kot so:

  • varni ponudniki plačilnih storitev
  • zavarovana strežniška okolja

Ti ponudniki delujejo samo po naših navodilih in so pogodbeno zavezani k varovanju vaših podatkov.

Vaših podatkov ne delimo s tretjimi osebami za njihovo lastno trženje.

Mednarodni prenosi podatkov

Če vaše osebne podatke prenesemo zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP), zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe, kot so:

  • sklepi Evropske komisije o ustreznosti
  • standardne pogodbene klavzule (SCC)
  • zavezujoča poslovna pravila (BCR)
  • vaše izrecno soglasje, potem ko ste bili obveščeni o morebitnih tveganjih

Podrobnosti o zadevnih državah in ponudnikih storitev so na voljo na zahtevo.

Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo samo tako dolgo, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani. Na primer:

  • Podatki o dobrem počutju se izbrišejo ali anonimizirajo 6 mesecev po zadnji uporabi naših storitev, razen če jih moramo po zakonu hraniti dlje.
  • Podatki o transakcijah in računovodski podatki se hranijo, kot zahteva finančna zakonodaja.

Vaše pravice

Po GDPR imate pravico:

  • do dostopa do svojih osebnih podatkov
  • do popravka netočnih podatkov
  • zahtevati izbris ("pravica do pozabe")
  • do omejitve obdelave ali ugovora obdelavi
  • zahtevati prenosljivost podatkov
  • kadar koli preklicati soglasje
  • vložiti pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov

Te pravice lahko uveljavljate tako, da nam pišete na info@therapeak.com.

Avtomatizirano odločanje

V nobenem od naših procesov ni avtomatiziranega odločanja. Odgovori coachinga se ustvarijo na podlagi informacij, ki jih posredujete. Naši AI coachi ne sprejemajo nobenih samostojnih odločitev.

Zasebnost otrok

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Osebnih podatkov otrok ne zbiramo zavestno. Če ugotovimo, da smo take podatke zbrali, jih bomo nemudoma izbrisali.

Piškotki

Piškotke uporabljamo za izboljšanje vaše izkušnje, analizo uporabe in pomnjenje vaših nastavitev. Piškotke lahko onemogočite v nastavitvah svojega brskalnika, vendar nekatere funkcije morda ne bodo delovale pravilno.

Trženje

Tržna sporočila vam bomo pošiljali samo, če ste privolili v njihovo prejemanje.

  • Odjavite se lahko kadar koli prek povezave za odjavo v naših e-poštnih sporočilih ali tako, da nas kontaktirate.
  • Zdravstvenih ali genetskih podatkov nikoli ne bomo uporabili za tržno profiliranje brez vašega izrecnega soglasja.

Varnost

Za zaščito vaših osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno s šifriranjem, omejenim dostopom in rednimi varnostnimi pregledi. Popolnih podatkov o kreditnih karticah ne hranimo.

Posodobitve

To politiko zasebnosti lahko posodobimo, da odraža spremembe v naših praksah ali zaradi pravnih razlogov. Ob bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na našem spletnem mestu.